SUPERVISOR(A) DE TI N2

No Grupo Positivo somos inspirados pela oportunidade de compartilhar conhecimento e contribuir para a melhoria da qualidade do ensino no Brasil. Afinal, acreditamos que a educação de qualidade é capaz de transformar o mundo.

E é seguindo esse propósito que, atualmente, estamos consolidados na liderança em todas as áreas de atuação.

Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas por desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, cadastre seu currículo e se aplique na vaga!

VAGA DESTINADA PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICIÊNCIA

Saiba como irá contribuir com a nossa equipe:

• Será responsável por liderar o time de suporte de campo, acompanhando e orientando as ações diárias.
• Irá montar, estruturar e monitorar o Inventário de TI, software e hardware.
• Será responsável pelos processos de implantação de novos processos, tecnologias e melhorias nas soluções existentes.
• Controlará o licenciamento dos softwares assinados.
• Identificará, analisará e apresentará melhorias nos equipamentos de TI e no trabalho dos técnicos.
• Acompanhará o estoque de produtos de TI, solicitando a compra, quando necessário.
• Prestará apoio aos técnicos de campo, padronizando as soluções.
• Será responsável por criar e manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc).
• Controlará as mídias e manuais dos softwares adquiridos x softwares instalados.
• Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anual.
• Visitará unidades semanalmente.

Requisitos obrigatórios:

• Possuir ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Informática ou áreas afins.
• Já ter atuado com gestão de times de suporte TI, Field service, suporte N2 e/ou técnicos de campo.
• Vivência com implantação, acompanhamento e reporte de projetos.
• Conhecimentos avançados com Pacote MS Office: Excel e Power Point.
• Conhecimento em MS Office.
• Conhecimento com MS Project.
• Disponibilidade para acompanhar os técnicos nas unidades.
• Possuir disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial.
• Possuir fácil acesso a região do Mercês e também ao CIC.

Diferenciais:

• Certificações da área de TI (ITIL, COBIT, etc).
• Possuir CNH, categoria B.

Por que trabalhar aqui? Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar:

👨‍⚕️Queremos o seu bem-estar e você sempre sorrindo, para isso disponibilizamos plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida

🍽 Na nossa sede, em Curitiba, temos restaurante com comida caseira todos os dias! Também temos um mercadinho maravilhoso, para comprar o café da manhã ou o lanche da tarde

Você é do time marmita? Temos uma área equipada para você realizar sua refeição

Ah, seu trabalho é externo? Temos voucher diário para sua alimentação

💳 Oferecemos vale alimentação e/ou refeição, você pode escolher o que se adequa melhor a sua rotina

📚Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui você recebe incentivo à Educação em instituições parceiras. Além disso, temos a plataforma Gestão de Gente, com cursos online preparados para você acelerar seu desenvolvimento e um espaço para feedback, que faz parte da nossa cultura

🏋️‍♂️ Alcance o equilíbrio entre trabalho e bem-estar com o Wellhub: cuide de sua saúde mental e física conosco!

💼Valorizamos quem está conosco, colaboradores com mais de 06 meses de empresa podem participar de recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo

🚌 Vem de ônibus? Por aqui oferecemos vale transporte para o seu deslocamento

🚲 Vem de bike? Oferecemos bicicletário e um vestiário para tomar aquela ducha

🚗 Vem de carro ou moto? Por aqui também temos estacionamento

🧒Seus filhos tem entre 3 e 5 anos podem ficar em um local seguro enquanto você trabalha, com o auxílio creche. Quando a família crescer você terá licença maternidade ou paternidade estendidos

🎂 Folga no dia do seu aniversário para você aproveitar o seu dia do jeito que quiser

🏡Oferecemos auxílio home office para apoiar nosso time que trabalha de casa

🏬Quer descontos exclusivos em diversos estabelecimentos? O Positivo Mais Vantagens é nosso clube para colaboradores e dependentes. Quem é da casa também tem acesso ao Meu Positivo para comprar produtos da Positivo Tecnologia com desconto esperto

💲Incentivamos o uso consciente do seu rendimento. Oferecemos o Good Card e empréstimo com limite de acordo com o salário e desconto em folha de pagamento

Afinal, por que o Grupo Positivo?

O nosso DNA é o conjunto das nossas quatro competências universais, são: Encantamento, Simplicidade, Aprendizado e União. Estas competências em conjunto, fazem com que a nossa digital nos torne: ÚNICOS.

Essa vaga é para pessoas que adoram trazer o #encantamento com todo mundo - clientes, colegas, fornecedores - não importa quem seja! Nós sabemos que trabalhar em equipe é essencial para fazer projetos incríveis e é por isso que a #união é fundamental aqui na nossa empresa Positivo. A gente acredita que a #simplicidade é a chave para entregar um bom trabalho, por isso, tentamos sempre simplificar as coisas e evitar complicações desnecessárias.

Ah, e o #aprendizado é o nosso lema por aqui - estamos sempre ensinando e aprendendo, por isso, queremos pessoas que estejam ansiosas para fazer parte dessa jornada de evolução constante.

Vamos construir um mundo #Positivo juntos?

Inovação faz parte da nossa história 💡

Foi a partir da ideia de uma equipe de professores, que criaram um curso pré-vestibular inovador, que a nossa história começou, em 1972.

De lá pra cá, já são mais de 50 anos de uma trajetória que consolidou nossas empresas como líderes em todas as áreas de atuação: Ensino, Soluções Educacionais, Tecnologia e Gráfica.

O nosso jeito Positivo de ser🥰

A nossa equipe é guiada pelos valores da Ética, do Saber, do Trabalho e do Progresso. Aqui valorizamos a colaboração, o desenvolvimento contínuo, a capacidade de inovar e simplificar com eficiência. E com esses atributos conquistamos o selo Great Place to Work, de melhores empresas para se trabalhar. 🚀